RESERVAS Y ANULACIONES (según la normativa de TURGALICIA – Dirección Xeral de Turismo – Xunta de Galicia)

Las estancias se realizarán mediante reserva previa. En el momento de efectuar la reserva el cliente deberá especificar las fechas de entrada y salida del establecimiento, su nombre y apellidos, teléfono de contacto y el número de habitaciones y personas a alojar.

Forma de pago y anulaciones
Casa Santo Estevo podrá exigir a los clientes que efectúen una reserva de plaza un anticipo del precio, que se entenderá a cuenta del importe resultante de los servicios prestados.
El pago se hará mediante tarjeta de credito o transferencia bancaria a la cuenta de Santo Estevo S.L., en un plazo máximo de 5 días, o de lo contrario la reserva se considerará anulada.
Este anticipo será como máximo del 40% del precio total de la estancia reservada.
En todo momento el cliente podrá desistir de los servicios solicitados teniendo derecho a la devolución de las cantidades abonadas, aunque deberá indemnizar al titular del establecimiento en las cuantías siguientes:

CASA SANTO ESTEVO cobrará por indemnización, en caso de cancelación de la reserva
- El 40% del anticipo cuando la anulación se haga con más de siete días y menos de un mes de antelación a la fecha fijada para ocupar el alojamiento.
- El 100% del anticipo cuando la anulación se haga con siete o menos días de antelación a la fecha fijada para ocupar el alojamiento.